계정 삭제 방법 안내
계정 삭제,
여기서 요청할 수 있어요
앱을 지웠거나 로그인이 안 돼도 괜찮아요. 요청을 받으면 본인 확인 뒤 계정 탈퇴 프로세스를 시작해요.
앱을 쓸 수 없다면
가입할 때 쓴 이메일로 보내 주시면 가장 빨라요.
이메일로 삭제 요청하기비밀번호·인증번호·신분증 사진은 보내지 마세요.
메일 앱이 열리지 않으면 이 주소로 보내 주세요: knitters.manager@gmail.com
앱에 로그인할 수 있다면
- 마이 › 설정 › 내 정보 › 회원탈퇴
- 같은 계정으로 한 번 더 로그인
- 탈퇴 접수를 누르면 바로 접수돼요
앱을 쓸 수 없다면
- 위 버튼으로 이메일을 보내요
- 다른 주소라면 답장으로 확인 절차를 안내해요
- 본인 확인 후 관련 조치를 처리해드려요
요청 뒤 절차
- 요청앱 또는 이메일
- 본인 확인가입 정보와 대조
- 이용 중지 · 삭제접수 뒤 5일 안에 진행
- 결과 안내보낸 이메일 주소로 회신
무엇이 지워지나요
프로필, 프로젝트와 뜨개 기록, 올린 사진과 파일, 커뮤니티 글과 댓글, 메시지와 알림. 다른 사람 기록에 남은 흔적은 누구 것인지 알 수 없게 바꿔요.
남길 수밖에 없는 것
법으로 보관해야 하거나 분쟁·보안 사고 대응에 꼭 필요한 정보만 따로 떼어 정해진 기간 동안 보관해요. 무엇을 왜 얼마나 두는지 결과와 함께 알려드려요.
소셜 로그인 연결 해제
각 계정 설정의 «연결된 앱»에서 Knitters를 지울 수 있어요. Kakao 연결 정보는 저희가 함께 지워요.